Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства. В течении 14 дней с момента получения заказа Вы можете вернуть или обменять товар.

Если Вы не удовлетворены своим заказом по какой-либо причине, мы принимаем возврат в новом, неиспользованном состоянии с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

Для оформления возврата или обмена – необходимо написать нам на почту KolosovaAtelier@gmail.com с указанием причины возврата.
Заполнить форму, которая была отправлена вместе с посылкой и отправить возврат на адрес, который в ней указан.

Все пункты обязательны к заполнению.

После того, как мы получим Ваш возврат и проведём его осмотр для подтверждения целостности и сохранности, по Вашему усмотрению мы произведем обмен на другой желаемый товар, либо же оплаченная Вами сумма будет возвращена на предоставленный Вами безналичный счет в срок до семи банковских дней.

Пересылка возврата осуществляется за Ваш счёт.

В том случае, если мы получим возврат в неприемлемых условиях с признаками эксплуатации и отсутствием фабричных ярлыков, нам придется отправить его обратно отправителю